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沾化区行政审批服务局“亮职能、亮身份、亮形象”促效能提升

2019-09-29来源:滨州日报/滨州网

摘要: 9月27日,沾化区行政审批服务局围绕“马上就办、一次办好”服务理念,初步征集形象标识26份,该局将择优选取一个作为形象标识。这是该局开展“亮职能、亮身份、亮形象”活动的一个缩影。该局挂牌运行以来,深入开展“亮职能、亮身份、亮形象”活动,全力推进审批效能提升。

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  9月27日,沾化区行政审批服务局围绕“马上就办、一次办好”服务理念,初步征集形象标识26份,该局将择优选取一个作为形象标识。这是该局开展“亮职能、亮身份、亮形象”活动的一个缩影。该局挂牌运行以来,深入开展“亮职能、亮身份、亮形象”活动,全力推进审批效能提升。

  亮职能,审批标准化 

  公开涉企服务事项。开展政务服务标准化梳理,认领事项170项,发布清单278项。主动承担6类事项上网运行试点,提前完成省定70%目标。开展流程再造革命。利用3月、8月集中开展流程再造,制定《内资企业开办全链条指引图》《企业注册登记服务指南》《投资建设项目审批服务指南》等标准化手册,申请材料由313件精简到272件,平均办理时限由19。5个工作日缩减为7。6个工作日。企业开办时间控制在2个工作日,工程建设领域审批事项的平均办理时限由20个工作日缩减为6个工作日。推行标准化审批。2018年12月6日通过山东省政务服务标准化试点单位验收,2019年8月申报国家级试点,进一步推动行政审批、运行模式、管理模式、人员配备规范化、标准化。

  亮身份,管理规范化 

  亮党员身份。全体党员主动佩戴党徽,亮明岗位责任,设立党员先锋岗,带头锐意创新,作业务精湛的表率。亮联络员身份。落实联系企业制度,推行上门服务,实地到海川生物、建华建材、丰民棉业、龙脉广告等企业调研,公开个人电话方便企业联系,为企业解决安评审批类等问题3条。亮帮办员身份。设立一窗受理、帮办代办窗口,根据企业和群众需求,深入推行延时服务、网上审批、并联审批、容缺受理等审批模式,对13个重点项目涉及80项审批事项全程帮办,打造“审批至简、服务至优”营商环境。

  亮形象,服务品牌化 

  为民务实形象。在沾化电视台播出“政务服务直通车”11期,开通政务服务微信公众号刊发信息71篇,在《滨州新闻》《滨州日报》等市级以上媒体播发新闻稿件17篇,主动接受社会监督。业务过硬形象。深入开展“沾化要发展,我该怎么办”大讨论活动,定期举办窗口业务课堂,对办结的3000余份行政许可案卷集中评查,形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围,靠服务能力的提升赢得社会认可和群众信任。清正廉洁形象。结合岗位职责,主动亮姓名、亮照片、亮岗位、亮承诺、亮电话,方便群众办事和社会监督,亮出服务群众的态度。每月回访服务对象,收集意见建议,持续改进工作作风,锻造忠诚敬业、担当尽责干部队伍,塑造“马上就办、一次办好”服务品牌。

责任编辑:李 玉
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